أثر تطبيق الذكاء الاصطناعي على ممارسات وظائف الموارد البشرية في قطاع البنوك الحكومية في مصر – دراسة تطبيقية على بنك القاهرة

    هدفت الدراسة الى بحث أثر تطبيق الذكاء الاصطناعي على ممارسات وظائف الموارد البشرية في قطاع البنوك الحكومية في مصر بالتطبيق على بنك القاهرة، وركزت الدراسة على تحقيق اهداف تتعلق ببحث مدى وجود علاقة بين الوعي لدى البنك بأهمية تطبيق الذكاء الاصطناعي وتحسين ممارسات وظائف الموارد البشرية من حيث تطوير الأداء المهني للعاملين بالبنك. إضافة إلى دراسة طبيعة العلاقة بين الوعي لدى البنك بأهمية تطبيق الذكاء الاصطناعي وتحسين ممارسات وظائف الموارد البشرية من حيث تعزيز إنتاجية العاملين بالبنك، وكذا اختبار مدى وجود علاقة ارتباط وتأثير بين تبنى البنك لتطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي وتحسين ممارسات وظائف الموارد البشرية من حيث تطوير الأداء المهني العاملين بالبنك، وأخيراً التعرف على مدى وجود علاقة بين تبنى البنك لتطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي وتحسين ممارسات وظائف الموارد البشرية من حيث تعزيز إنتاجية العاملين بالبنك . واعتمدت الدراسة على اختيار عينة عشوائية من العاملين في بنك القاهرة ممن تتوفر لديهم خدمات رقمية متطورة ، وتم احتساب حجم العينة العشوائية وتحديدها بمرجعية حجم المجتمع وبلغ حجم العينة 169مفردة ، تم زيادتها الى 175. توصلت الدراسة الى وجود علاقة وتأثير بين الوعي لدى البنك بأهمية تطبيق الذكاء الاصطناعي وتحسين ممارسات وظائف الموارد البشرية من حيث تطوير الأداء المهني للعاملين وتعزيز إنتاجية العاملين بالبنك ، وقد أوصت الدراسة بإنشاء منصة رقمية توعوية لموظفي وإدارة الموارد البشرية عبر شبكة الانترانت بالبنك لاطلاعهم بشكل دوري على التوجهات الحديثة في تطبيقات الذكاء الاصطناعي وتحديد كيفية ربطها بممارسات إدارة الموارد البشرية من حيث تطوير الأداء المهني للعاملين وتعزيز إنتاجية العاملين للعاملين بالبنك .