تأثير البنية التحتية لإدارة المعرفة على كفاءة الأداء المالي لشركات التأمين المصرية في ظل جائحة كورونا (COVID–19)

 
استهدفت هذه الدراسة التعرف على مدى وجود فروق معنوية ذات دلالة إحصائية في إدراك العاملين بشركات التأمين المصرية للبنية التحتية لإدارة المعرفة تعزي إلى المتغيرات الديموجرافية؛ وكذلك تحديد تأثير البنية التحتية لإدارة المعرفة بأبعادها (التكنولوجية، والهيكلية، والثقافية) على كفاءة الأداء المالي لشركات التأمين المصرية في ظل جائحة كورونا. وقد استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، حيث قام الباحثان بالمسح الميداني لعناصر مجتمع الدراسة وتم تصميم استبانة لهذا الغرض تم توزيعها على عينة مقدارها 384 مفردة من رؤساء القطاعات، ومديري العموم، ومديري الإدارات العاملين بشركات التأمين المصرية محل البحث البالغ عددها (21) شركة تأمين، وتم تحليل البيانات باستخدام برنامج التحليل الإحصائي SPSS نسخة (25)، وبرنامج (DEA–Frontier). وتوصلت الدراسة إلى وجود فروق معنوية ذات دلالة إحصائية في إدراك العاملين بشركات التأمين المصرية محل البحث للبنية التحتية لإدارة المعرفة تعزي إلى المتغيرات الديموجرافية الخاصة بالنوع، والمرحلة العمرية، والمستوى التعليمي، والحالة الاجتماعية، وعدد سنوات الخبرة الوظيفية، والموقع الوظيفي، كما توصلت إلى أن هناك تأثير معنوي ذو دلالة إحصائية للبنية التحتية لإدارة المعرفة بأبعادها (التكنولوجية، والهيكلية، والثقافية) على كفاءة الأداء المالي لشركات التأمين المصرية في ظل جائحة كورونا (COVID–19).