الدور المشترک للشخصية الاستباقية للموظف وشعوره بالتقدير لذاته التنظيمية في العلاقة بين التحدث السلبي عنه داخل بيئة العمل وسلوکه الإبداعي: دراسة تطبيقية

يُعد التحدث السلبي عن الغير داخل بيئة العمل أحد الظواهر الاجتماعية الطبيعية في الواقع التنظيمي، والتي يتخطى تأثيره الجوانب الشعورية والإدراکية إلى الجوانب السلوکية للموظفين العاملين في المنظمات. حيث يؤذي مشاعرهم وسمعتهم. ويؤدى إلى خلق الصراعات والانقسام بينهم. کما أنه يؤثر على أداء المنظمة وانتاجيتها من خلال التأثير السلبي على سلوکهم الإبداعي. مما قد يسبب لها انخفاض في قدرتها التنافسية. وهذا يستدعى توجيه کافة الجهود لمواجهة هذه الظاهرة. واستناداً إلى نموذج مواجهة الضغوط التي قدمه کل من Lazarus and Folkman (1987). استهدفت الدراسة الحالية اختبار الدور المشترک للشخصية الاستباقية للموظف وشعوره بالتقدير لذاته التنظيمية في تعديل العلاقة بين التحدث السلبي عنه داخل بيئة العمل وسلوکه الإبداعي. وأُجريت الدراسة على عينة قوامها 262 مفردة من الموظفين العاملين في مديريات الخدمات بمحافظة الدقهلية. وقد أظهرت النتائج أن شخصية الموظف ذو الاستباقية المرتفعة لها دور في التقليل من التأثيرات السلبية الضارة للتحدث عنه بشکل سلبي داخل بيئة العمل على سلوکه الإبداعي. کما أوضحت النتائج أن شعوره الموظف بالتقدير لذاته التنظيمية يتوسط تأثير التفاعل بين شخصيته الاستباقية والتحدث السلبي عنه داخل بيئة العمل على سلوکه الابداعي. وفي ضوء نتائج الدراسة اقترح الباحث مجموعة من التوصيات والتوجهات البحثية المستقبلية.