أثر الاستقامة التنظيمية على التميز التنظيمي دراسة ميدانية على العاملين بالبنوک التجارية التابعة للقطاع العام

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلف

کلية التجارة - بنين - جامعة الأزهر بالقاهرة

المستخلص

هدفَ البحث إلى تحديد أثر الاستقامة التنظيمية بأبعادها الخمس (التفاؤل التنظيمي، والثقة التنظيمية، والتعاطف، والأمانة والنزاهة، والتسامح ) على التميز التنظيمي بأبعاده الأربع (تميز کل من القادة والعاملين والاستراتيجية والهيکل التنظيمي) و ذلک من وجهة نظر العاملين (الموظفين المصرفيين والإداريين ) بالبنوک التجارية العامة (البنک الأهلي المصري، وبنک مصر، وبنک القاهرة) بمحافظة المنوفية، تم اختيار عينة عشوائية حجمها 320 مفردة، و قد اعتمد الباحث على المنهج الوصفي التحليلي، واستخدم قائمة الاستقصاء لتجميع البيانات الأولية، وباستخدام تحليل الارتباط وتحليل الانحدار المتعدد؛ توصلت نتائج البحث إلى وجود أثر معنوي موجب لأبعاد الاستقامة التنظيمية وکذلک مدة الخدمة والمستوي التعليمي على التميز التنظيمي. وفي ضوء نتائج البحث تم تقديم مجموعة من التوصيات تدور حول ضرورة أن تعمل إدارة البنوک محل الدراسة على تنمية وتطوير مستوي الاستقامة التنظيمية المتمثلة في التفاؤل، والثقة، والتعاطف، والأمانة، والتسامح بين جميع العاملين في البنک لما لها من تأثير معنوي موجب على مجمل التميز التنظيمي.

الكلمات الرئيسية