دور البراعة التنظيمية في العلاقة بين رأس المال الفکري وأداء الفنادق المصرية

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلفون

1 کلیة التجارة - جامعة دمياط

2 کلية التجارة، جامعة دمياط

المستخلص

استهدفت الدراسة قياس أثر رأس المال الفکري على أداء الفنادق المصرية، وقياس أثر الدور الوسيط للبراعة التنظيمية في العلاقة بين رأس المال الفکري وأداء الفنادق المصرية، وقد تم الاعتماد على نماذج الانحدار المتعددة لاختبار فرضيات الدراسة عبر تحليل استجابات استبيان الدراسة لعينة بلغت 364 من مديري العموم ومديري الأقسام والإدارات الداخلية بالفنادق والقري السياحية الحاصلة على تقييم من خمسة نجوم واربعة نجوم وثلاثة نجوم في مصر، بعد إجراء اختبار لصحة فروض الدراسة من خلال تحليل معادلات الانحدار المتعدد، وانتهت نتائج الدراسة إلى وجود أثر إيجابي لرأس المال الفکري على أداء الفنادق المصرية، وأثر إيجابي على البراعة التنظيمية، وأثر إيجابي للبراعة التنظيمية على أداء الفنادق المصرية، کما توسطت البراعة التنظيمية جزئيا للعلاقة بين رأس المال الفکري وأداء الفنادق المصرية، وتوسط بعدي البراعة التنظيمية (الاستکشاف\ الاستغلال) لعلاقات الفرعية بين أبعاد کل من رأس المال الفکري (رأس المال البشري\ رأس المال التنظيمي\ رأس المال الاجتماعي) وايضا بعدي أداء الفنادق المصرية (الأداء التشغيلي\ الأداء المالي).

الكلمات الرئيسية