الدور الوسيط للمرونة الاستراتيجية في العلاقة بين إعادة هندسة الموارد البشرية والتميز المؤسسي: دراسة تطبيقية على العاملين بمستشفيات جامعة الزقازيق

 هدف هذا البحث التعرف على طبيعة العلاقة بين ﺇعادة هندسة الموارد البشرية والتميز المؤسسي، والدور الوسيط للمرونة الاستراتيجية في تعزيز تلك العلاقة بمستشفيات جامعة الزقازيق. ومن ثم اعتمد البحث على المنهج الوصفي التحليلي، وتم اختبار الفروض من خلال ﺇعداد استقصاء يتضمن مجموعة من العبارات التي تعالج موضوع البحث، ووزع على 347 مفردة من العاملين بمستشفيات جامعة الزقازيق، وبنسبة ﺇستجابة بلغت (93%)، وحللت النتائج باستخدام برنامج  SPSS ²⁶)) وبرنامج Amos ²⁶)).
 وتوصل البحث ﺇلى وجود وجود علاقة ذات دلالة ﺇحصائية بين أبعاد ﺇعادة هندسة الموارد البشرية والتميز المؤسسي، ووجود علاقة ذات دلالة ﺇحصائية بين أبعاد ﺇعادة هندسة الموارد البشرية والمرونة الاستراتيجية، ووجود علاقة ذات دلالة ﺇحصائية بين أبعاد المرونة الاستراتيجية والتميز المؤسسي، وأن هناك تأثير ذى دلالة ﺇحصائية لأبعاد ﺇعادة هندسة الموارد على التميز المؤسسي في مستشفيات جامعة الزقازيق بوجود المرونة الاستراتيجية، حيث يعمل متغير المرونة الاستراتيجية كوسيط تكميلي، فزيادة مستوى إعادة هندسة الموارد البشرية، تؤدى إلى المزيد من المرونة الاستراتيجية، ومن ثم المزيد من التميز المؤسسي، وبذلك يفسر متغير المرونة الاستراتيجية بعضا من تأثير إعادة هندسة الموارد البشرية في تعزيز التميز المؤسسي بمستشفيات جامعة الزقازيق.
 وأوصى البحث: بضرورة ٳدراك مسئولي مستشفيات جامعة الزقازيق لأهمية تطبيق مفهوم إعادة هندسة الموارد البشرية في تحسين درجة المرونة الاستراتيجية، ورفع مستوى التميز المؤسسي، وذلك من خلال الأهتمام بتصميم برامج توعية متكاملة تناسب الفئات المستهدفة والعاملين فيها، فضلا عن اقتراح البحث الحالي مجموعة من النقاط البحثية التي تصلح كدراسات مستقبلية.