تأثير التهكم التنظيمي على الانحراف في مكان العمل: الدور المعدل لثقافة إدارة الخطأ بالتطبيق على العاملين بديوان عام محافظة الدقهلية

هدف البحث إلى اختبار تأثير التهكم التنظيمي بأبعاده (التهكم المعرفي، التهكم العاطفي والتهكم السلوكي) على الانحراف في مكان العمل ، كما هدف إلى اختبار تأثير ثقافة إدارة الخطأ بأبعادها(التعلم من الخطأ، والتواصل المفتوح حول الخطأ) على الانحراف في العمل وهدف كذلك إلى دراسة الدور المعدل لثقافة إدارة الخطأ على العلاقة بين التهكم التنظيمي والانحراف في العمل وأخيرًا هدف البحث لبيان مدى وجود فروق معنوية بين آراء العاملين حول متغيرات البحث وفقًا للمتغيرات الديمغرافية(السن-النوع-الخبرة-الدخل).وأجرى البحث على عينة عشوائية من العاملين بديوان عام محافظة الدقهلية مقدارها 297مفردة،وبلغت نسبة الاستجابة86% ، وتم استخدام برنامجي(AMOS V.26)(SPSS V.26) لتحليل البيانات، وقد توصل البحث إلى وجود تأثير معنوي للتهكم التنظيمي بأبعاده (التهكم المعرفي، التهكم العاطفي والتهكم السلوكي) على  الانحراف في العمل ،كما توصل إلى وجود تأثير سلبي معنوي لثقافة إدارة الخطأ (التعلم من الخطأ، والتواصل المفتوح حول الخطأ) على الانحراف في مكان العمل، وأظهرت نتائج البحث أن دخول ثقافة إدارة الخطأ كمتغير معدل على العلاقة بين التهكم التنظيمي والانحراف في العمل قلل العلاقة الإيجابية بين التهكم التنظيمي والانحراف في العمل. كما أوضحت نتائج البحث أنه لا توجد فروق معنوية بين آراء العاملين حول متغيرات البحث وفقًا للمتغيرات الديمغرافية(السن-النوع-الخبرة-الدخل).