الدور الوسيط لعملية اتخاذ القرار في العلاقة بين إدارة المعرفة والبراعة التنظيمية دراسة على البنوك التجارية بمنطقة الحدود الشمالية

استهدفت الدراسة تحليل طبيعة العلاقة بين إدارة المعرفة والبراعة التنظيمية من خلال عملية اتخاذ القرار كمتغير وسيط  في البنوك التجارية بمنطقة الحدود الشمالية، ولتحقيق هذا الهدف استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي، عن طريق جمع المعلومات النظرية من المصادر المكتبية والبيانات من خلال قيام الباحث بتطوير استبانة مكونة من (52) عبارة تم توزيعها على (168) مفردة من العاملين في البنوك التجارية بمنطقة الحدود الشمالية، حيث تم استخدام الرزمة الاحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) لتحليل البيانات واختبار فرضيات الدراسة، وقد توصلت الدراسة إلى عدة نتائج من أهمها وجود أثر ذو دلالة احصائية لإدارة المعرفة بعملياتها المختلفة على البراعة التنظيمية، وكذلك وجود أثر ذو دلالة احصائية لعملية اتخاذ القرار على البراعة التنظيمية، كما أظهرت نتائج الدراسة وجود أثر ذو دلالة احصائية لإدارة المعرفة بعملياتها المختلفة على البراعة التنظيمية من خلال عملية اتخاذ القرار كمتغير وسيط.
وأوصت الدراسة بضرورة استمرارية تبني عمليات إدارة المعرفة في البنوك التجارية بمنطقة الحدود الشمالية وفقاً لمنهجية علمية من خلال وضع استراتيجية تعتمد على معايير دقيقة، بالإضافة إلى توفير المتطلبات المادية والتقنية التي تدعم عمليات إدارة المعرفة، مع وضع سياسة تحفيزية للعاملين تشمل حزمة من الحوافز المادية والمعنوية لتحفيزهم ودفعهم إلى تقديم الأفكار والمساهمات الابتكارية والإبداعية لتعزيز أنشطة الاستغلال والاستكشاف في البنوك التجارية بمنطقة الحدود الشمالية.