يسعى البحث إلى استكشاف طبيعة العلاقة بين الذكاء الاصطناعي التسويقي على إدارة علاقة العميل CRM بالتطبيق على عملاء الأسواق الإلكترونية في مصر، باستخدام قائمة الاستقصاء، وقد توصلت النتائج إلى وجود علاقة ارتباط طردي معنوي بين أبعاد الذكاء الاصطناعي التسويقي وإدارة علاقة العميل، كذلك أثبتت الدراسة وجود تأثير معنوي إيجابي لجميع أبعاد الذكاء الاصطناعي التسويقي على إدارة علاقة العميل.
أحمد, بسمه توفيق, & موسى, تامر محمد. (2023). أثر الذكاء الاصطناعي التسويقي على إدارة علاقات العملاء CRM: بالتطبيق على عملاء الأسواق الإلكترونية في مصر. المجلة العلمية للدراسات والبحوث المالية والتجارية, 4(2), 289-331. doi: 10.21608/cfdj.2023.289160
MLA
بسمه توفيق أحمد; تامر محمد موسى. "أثر الذكاء الاصطناعي التسويقي على إدارة علاقات العملاء CRM: بالتطبيق على عملاء الأسواق الإلكترونية في مصر", المجلة العلمية للدراسات والبحوث المالية والتجارية, 4, 2, 2023, 289-331. doi: 10.21608/cfdj.2023.289160
HARVARD
أحمد, بسمه توفيق, موسى, تامر محمد. (2023). 'أثر الذكاء الاصطناعي التسويقي على إدارة علاقات العملاء CRM: بالتطبيق على عملاء الأسواق الإلكترونية في مصر', المجلة العلمية للدراسات والبحوث المالية والتجارية, 4(2), pp. 289-331. doi: 10.21608/cfdj.2023.289160
VANCOUVER
أحمد, بسمه توفيق, موسى, تامر محمد. أثر الذكاء الاصطناعي التسويقي على إدارة علاقات العملاء CRM: بالتطبيق على عملاء الأسواق الإلكترونية في مصر. المجلة العلمية للدراسات والبحوث المالية والتجارية, 2023; 4(2): 289-331. doi: 10.21608/cfdj.2023.289160
)
مشاهدة على SCiNiTO