على, أسامة محمود النقراشي السيد. (2022). 'العلاقة بين إصلاح الخدمة ودفاع العميل عن العلامة: الدور الوسيط لتسامح العميل بالتطبيق على عملاء المنتجعات السياحية بمدينة الغردقة', المجلة العلمية للدراسات والبحوث المالية والتجارية, 3(2), pp. 737-778. doi: 10.21608/cfdj.2022.230416