أبو العز, معتز السيد, شبانه, مها مصباح محمد عبدالرازق. (2020). 'أثر انعدام الثقة في العلامة والتجربة السلبية السابقة على مقاطعة العميل للعلامة التجارية: الدور الوسيط لکراهية العلامة لدى عملاء الهواتف الذکية', المجلة العلمية للدراسات والبحوث المالية والتجارية, 1(العدد الثانی - الجزء الثانی), pp. 589-657. doi: 10.21608/cfdj.2020.109220